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➣ 帐号被盗或者忘记用户名、密码怎么办?

1、已经完成手机绑定的用户,可以直接用手机找回用户名或密码;

2、如未进行手机绑定,需联系客服人员,并通过相关信息核实后,方可找回用户名或密码;

注:特别提醒用户进行手机绑定,这是保护个人账号安全的最佳选择!

➣ 如何保障自己账号的安全?

如果您通过了实名认证,当您忘记密码或帐号被盗时,只要提供相关的有效证件到万里平台进行申诉,即可重新拿回您的帐号密码: 

申请实名认证的方法:

1、登录网站

2、进入认证中心

3、点击实名认证下面的“申请实名认证”

4、填写您的身份信息

5、填写好正确的信息后,提交认证,我们的工作人员将在一个工作日内给您回复

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